0755-21010090 

138 2372 2665

服务

热线

——专注于医院信息化建设
国家级高新技术企业 | 专精特新企业
HOT
热门关键词：
医护对讲系统   床旁交互系统   ICU探视系统   护理白板系统   IPTV系统   医院分诊排队叫号系统
 
nav
智慧病房
医护对讲系统
系统概述
护士站主机
医生办公室主机
病员一览表
病房门口机
门灯
病床分机
走廊显示屏
卫生间紧急按钮
移动医护手表
病区门口机
护理交互系统
系统概述
护理交互终端
床旁交互系统
系统概述
床旁交互终端
ICU探视系统
系统概述
ICU探视主机
家属探视分机
床位分机
其他设备
输液监控系统
体征监测系统
系统概述
体征监测设备
IPTV系统
手术室对讲系统
智慧门诊
排队叫号系统
门诊排队叫号
取药排队叫号
医技排队叫号
采血排队叫号
体检排队叫号
预防接种排队
输液排队叫号
多媒体信息发布系统
触摸查询系统
医生排班系统
人体导诊系统
院内导航系统
智能辅助决策系统
手术状态发布系统
自助挂号缴费系统
自助报告打印系统
数字时钟系统
硬件
解决方案
医院智慧病房解决方案
医院智慧门诊解决方案
医院智能化建设解决方案
医院排队叫号系统解决方案
医院智慧导诊解决方案
医院预约解决方案
医院自助报告打印系统解决方案
医院抽血排队系统解决方案
医院智慧导检解决方案
医院输液监控系统解决方案
医院手术室对讲系统解决方案
医院医护对讲系统解决方案
预防接种排队叫号系统解决方案
实际案例
联系我们
地址：深圳市龙华区大浪街道陶元社区普赞智能园D栋5楼
电话：0755-2101 0090
手机：138 2372 2665
Q Q：3263364636
网址：www.huaxutek.com
医技排队叫号系统
    发布时间: 2018-06-08 15:25    

用于医院B超、彩超、心电图、放射科的排队，实现叫号显示、预约、签到等功能。

医技排队叫号系统

1 系统综述

1.1 需求背景

在医院诊疗的过程中，门诊和住院病人大都会经过检查环节，不仅病人多而且要检查的项也很多，单个项目检查时间较长，患者需要连续多天进行检查，存在着病人等候时间长，就诊无序等问题。

1.2 华序科技医技检查排队叫号系统解决方案特点

  • 采用B/S架构，方便医院管理维护。

  • 能够实时接收HIS、PACS等系统传来的患者缴费和检查项目信息，并生成排队队列。

  • 个性化设置，由于每个检查科室所需时间不一样，对每个科室队列时间的个性化设计。

  • 不重复，当患者存在多项检查时对患者不会重复排队。

  • 支持在手动为某患者暂停队列行进的操作，以支持排队期间没有做好检查准备的患者 。

  • 支持复检、过号患者自定义插队功能。

  • 支持住院患者、急诊患者等不同类型患者的优先排队自定义规则。

  • 过号患者进入排队队列时，排队号码不变，系统可自动处理过号患者。

  • 支持预约功能，当有患者要进行多次（多天）检查时可在护士站进行预约排队。

2 系统概述
       医技检查排队叫号系统是指在医院的B超、彩超、心电图、脑电图、放射科等区域所使用的智能化排队叫号和呼叫系统，系统可有效减少患着等待的时间，改善就医环境和排队秩序。系统基于医技检查科室特殊的排队流程，能够将住院病人、门诊病人、预约病人、急诊病人同时参与排队叫号，可以设定呼叫的优先级，支持患者签到、挂起、滞后、预约等操作。
基本排队流程如下：
检查科室排队叫号系统排队流程图  
3 系统组成
       医技检查排队叫号系统是由排队叫号服务管理平台系统、护士导诊台管理软件、叫号器(包括硬件叫号器和软件叫号器)、综合液晶一体机（等候区综合显示屏，常规42-65寸）、检查室门口显示液晶一体机（检查室门口液晶显示屏，常规15.6-22寸）、自助签到机组成，其中将音箱喇叭集成到液晶一体机中，也可以外接功放和音箱。

4 系统接线图

5 系统部件介绍
5.1 排队叫号服务管理平台系统
1、采用B/S架构，任意在线管理人员均可通过浏览器登录系统后台，对系统信息管理及维护。
2、实现排队叫号与信息发布两大功能，两个功能在同一显示终端上独立或同屏同步显示。
3、支持数据库视图、中间表、Web service、SOCKET、webapi等多方式实现与HIS、PACS、RIS系统及其他信息系统的数据实时交换。
4、支持按照序号、缴费时间或签到顺序自动生成排队队列。
5、可将音视频、图片、文字等多媒体素材发送到各显示屏上，能够实现各种素材的同屏、混合播放。
6、具有统计功能，能够对各时段检查人数进行统计查询和导出。
7、系统具备多重安全访问与数据备份机制，保证系统运行的安全与稳定。
8、系统对所有信息发布显示设备可进行远程控制开关机、定时开关机。
9、支持全自动形成队列、人工签到形成队列（患者刷卡/扫描自助签到、护士操作签到）以及自动及人工混合报到三种模式。
10、中午午休时间，系统可自动切换到信息发布显示，叫号屏播放医院的宣教片。
5.2 护士导诊台排队叫号管理软件
1、查询检索
可手动输入排队号，就诊卡号或患者姓名等进行查看指定患者的排队情况，便于为患者咨询。
2、实时查看
可实时查看各个队列的详细情况（如：排队队列名称、候诊人数、已就诊人数、未到过号人数、当前队列最后一次呼叫的患者姓名、排队序号、呼叫医生或诊位、叫号时间等）。
3、优先
可对“特殊”患者进行标识，并对此类患者可进行优先就诊操作，例如老、幼、军人、离休等患者可优先就诊，同时叫号屏幕可显示此类患者标识，如“军”、“幼”等，并用其他颜色以示区别，打消其他患者疑虑。
4、预约管理
支持预约功能，可按照某一天某个时段对患者进行预约，有效分散患者就诊时间，具备预约时段管理，可显示和查询各预约日的预约信息，护士可以为患者单次、多次预约，修改预约和取消预约。
5、退号处理
当患者临时有事或其他特殊情况无法就诊时，可向护士说明，护士会将患者的信息删除，做退号处理。
6、过号处理
可将过号病人重新加入队列中。医师呼叫未就诊的患者回来就诊时，由护士将患者重新加入到相应队列中。导诊台护士可根据需求设置过号患者优先就诊，延后就诊，延后就诊可设置延后位数。
7、转移队列
可以对患者进行转科及转诊操作。患者自己的要求，或护士对某个检查室候诊人数较多，医师来不及检查时使用此功能将患者转移至其它检查室进行检查。
8、编辑信息
可以修改患者的排队信息。
9、手动挂号
可以手动输入患者信息，加入到指定排队队列中，并打印取号或预约凭条，号票显示医院名称、检查科目、检查地点、排队序号、等待人数、预约时间、预约序号、检查内容等信息。
10、信息及时更新
所有因分诊护士操作导致的分诊信息变化，可以立即在候诊屏上显示。
11、信息内容显示
对VIP病人 ，可进行优先就诊的操作，并根据需要可选择是否在候诊屏和诊室屏上显示。
12、停电保存功能
停电后能自动保存所有排队情况，来电时不影响系统正常工作。
13、系统复位功能
每天第一次开机时系统自动复位清零，重新排队。
14、支持2种排队叫号方式
系统读取HIS患者缴费数据之后，医师可直接对患者进行呼叫；也可设置成读取数据之后，患者到导诊台签到后，医师才能对其排队叫号，这样可以避免医生排队叫号过号问题。
15、批量签到
早间高峰期患者突增情况下，分诊台软件须支持自动报到和手动批量报到机制，避免患者拥堵分诊台签到，降低排队护士工作量。
16、延时呼叫
系统支持延迟呼叫，例如在检查、检验科室，当患者暂时不满足检查、检验条件时，护士可对患者进行延迟就诊操作，延迟时长可自定义，时间截止时，自动取消患者延迟状态，也可以通过护士手动取消患者延迟状态。
17、绿色通道
支持绿色通道功能，可不经语音叫号直接就诊。
18、广播功能
支持广播功能，分诊台可向候诊区广播语音，向液晶一体机屏幕上发布文本文字信息内容。
5.3 软件叫号器

1、支持免登录模式，打开叫号软件即可呼叫。
2、自动读取叫号子系统传来对应的患者队列，自动更新护士分诊台的调号排队队列。
3、“下一个”按钮：医师检查完完一个患者后按此按钮，可按序呼叫下一位患者，软件排队叫号器、检查室门口液晶一体机、集中液晶一体机均显示下一位就诊患者姓名及号码，语音播放该就诊患者姓名及号码到相应诊室就诊，等待人数减少一位。
4、“重呼”按钮: 当医师呼叫下一位患者未到，可按“重呼”按钮重复呼叫该患者。
5、“暂停”按钮: 当医师有事临时离开检查室或下班，可以按“暂停”按钮，这时检查室门口液晶一体机上显示“暂停就诊”字样，通知患者此诊室已经停止就诊。
6、“过号”按钮: 当医师多次呼叫患者没来诊室检查时，按“过号”按钮，此时系统将该患者记录为“过号”状态，在软件叫号器和护士分诊排队管理软件中可以进行查询。
7、选呼功能：如遇特殊情况患者需优先就诊时可以使用选呼功能，由医师选择患者进行直接呼叫。
8、支持过号患者按规则自动重排，并可在后台统一设定诊区过号自动重排的次数，支持可选择呼叫过号患者就诊功能。
9、可开放叫号器功能接口，供第三方系统调用。
5.4 硬件叫号器

1、功能同软件叫号器
2、设备详细参数请点击查看。
5.5 诊室门口液晶一体机

1、检查室门口液晶一体机，采用一体化设计，内含液晶显示模块、主控板、喇叭、智能操作系统及多媒体显示软件。
2、多媒体显示软件可以根据用户的需求灵活定制显示画面效果，字幕形式，颜色风格等。
3、可显示科室名称、诊室名称、当前呼叫患者姓名与号码、当前等待就诊患者姓名与号码、日期时间信息等。
4、支持患者等候列表与呼叫信息同屏切换或分屏显示。
5、可在屏幕下方滚动显示的礼貌用语或其它通知类即时文字信息等。
6、当该诊室暂停就诊时，可显示“暂停就诊”画面。
7、可更改显示内容的字体、大小、颜色及位置。
8、可自定义显示背景图片，显示界面风格、样式可根据医院需求定制。
9、内置TTS语音搜索引擎技术，能够清晰和准确的发音，支持患者姓名、诊室号的呼叫。
10、可与多媒体信息同屏显示。
11、可对特殊诊区敏感信息隐私保护。
12、设备详细参数请点击查看。
5.6 候诊区综合液晶一体机

1、候诊区综合液晶一体机，采用一体化设计，内含液晶显示模块、主控板、喇叭、智能操作系统及多媒体显示软件。
2、多媒体显示软件可以根据用户的需求灵活定制显示画面效果，字幕形式，颜色风格等。
3、支持滚动显示当前呼叫、等待、过号的排队叫号信息。
4、支持显示日期时间信息。
5、支持全屏或分区域播放多媒体视频文件。
6、支持显示等候人员的排队号码、姓名和科室信息。
7、支持排队叫号时立即全屏显示排队叫号信息，过一定的时间间隔，再播放视频文件。
8、可在屏幕下方滚动显示的礼貌用语或其它通知类即时文字信息等。
9、可更改显示内容的字体、大小、颜色及位置。
10、可自定义显示背景图片，显示界面风格、样式可根据医院需求定制。
11、内置TTS语音搜索引擎技术，能够清晰和准确的发音，支持患者和医师姓名、诊室号的呼叫。
12、可与多媒体信息同屏显示。
13、可对特殊诊区敏感信息隐私保护。