门诊分诊排队叫号系统是一套符合医院业务要求的排队叫号系统，根据问诊科室的不同，该系统将挂号、报到患者进行有效的队列区分后，按照一定的排队规则，由医生或护士叫号，推动队列按秩序进行。
    患者在就诊的过程中，往往需要如检查、化验等多项处置，患者在排队队列中的属性会发生变化，所以门诊分诊排队叫号系统要具有处理复诊、转诊、过号、弃号、优先、调序、绿色通道等各项属性的排队规则。
    医院的不同，就诊流程不同，就诊环境不同，人流量不同，均会造成医院的门诊分诊排队叫号系统流程的不同，所以建设分诊叫号系统的核心是根据人流量、就诊流程、候诊环境的差异，设计出一套排队叫号流程，该流程能真正起到有效缓解人流、规范就诊秩序、缓解医生护士工作量、排队就诊信息清晰明了、提升就诊效率的作用