医院排队叫号系统中的排队规则分很多种，主要有初诊、回诊、过号、迟到、优先等规则类型，本文将对各种规则进行详细讲解。

第一步：就诊前，一般先通过微信进行预约挂号，并选择要就诊的时段。预约成功后按照预约时间，提前15-30分钟到医院对应科室进行报到候诊，千万别早到，提前1小时来=白等！

第二步：2.1、报到成功的患者，就诊顺序按照挂号序号从小到大叫号。

举个例子，以第8号患者为例，1号正在就诊，2号准备就诊，3、4号已报到，此时号患者报到，其前面有4个人，那8号患者就排在第5位。但若5号患者在8号患者就诊前来报到了，那6号患者就更新在了第6位就诊。

2.2、采用“初诊一位、回诊一位”的叫号顺序进行看诊。

初诊患者：当日还没有见过医生，没有看诊的患者。

回诊患者：当天已就诊并获得检验、检查报告结果的患者。

这样既能保证新患者及时就诊，又能让回诊患者尽快解读到报告。

第三步：过号患者处理。

如果已经报到了，叫号时未及时看诊（比如上厕所、还挂了其他门诊延误了时间没听到叫号）发生过号时，需要到报到机上重新扫码，获得再次排队叫号机会。

不过重新排队后的就诊顺序更新为：当前报到时段的最后一位。

第四步：迟到患者规则处理。

迟到患者的就诊顺序会被调整到当前报到时段的最后一位哦！

举个例子，如果您预约的是09:00-09:30报到，但实际09:35才来医院报到，那么就诊顺序会被安排在09:30-10:00时段的最后一位（即当前报到时段的最后一位）。

第五步：优化规则处理。

可对例如老、幼、军人、离休等特殊类型患者进行优先就诊，同时叫号屏幕可显示此类患者标识，如“军”、“幼”等，并用其他颜色以示区别，打消其他患者疑虑。