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在自助终端机上，实现初诊、复诊患者的缴费挂号以及化验单打印等功能，整个操作流程下来十秒不到，大大提高了工作的效率，减少了患者排队等候的时间。
1 系统概述
1.1需求背景
长久以来，病人看病“三长一短”问题一直困扰着各大医院，也是影响患者就诊满意率的主要问题。据相关资料统计，病人在一次医疗就诊过程中，排队等候的时间占就诊总时间的70%左右。针对此情况，一些医疗设备厂商从患者角度出发，以患者切身感受为设计理念，以解决患者挂号，收费排队拥挤，费时问题为主导，纷纷在国内推出自动挂号机、自助化验单打印机、自助缴费机等系列产品。自助式收费系统最早在地铁售票，自动售货机等地方使用，随着技术的成熟和设备价格的降低，自助式系统在医院的使用已经成为可能，并将成为医院必不可少的应用设备之一。
我公司设计生产的自助挂号缴费系统在融合医院现有信息化平台的基础上，针对医院的挂号、取单流程，采用病人自助的方式，在自助终端机上，实现初诊、复诊患者的缴费挂号以及化验单打印等功能，整个操作流程下来十秒不到，大大提高了工作的效率，减少了患者排队等候的时间。
1.2建成后效果图
2 系统介绍
本系统由硬件系统，软件系统和系统接口三大部分构成。硬件系统由主机，触摸屏，显示器，读卡器（医保卡、就诊卡），微型热敏打印机等组成；软件系统包括前台操作界面，后台管理系统组成；系统接口包括HIS系统数据接口，就诊卡帐务接口，医保结算接口。
病人挂号的流程如下：对于不同缴费类型的病人采用不同的收费方法；
自费病人：在触摸屏上选择好科室或者专家后，插入就诊卡，挂号机开始识别病人的基本信息，并根据病人选择的挂号科室（或者医生）的情况，提示病人应付金额，并提示从入钞口处投入纸币，或通过银行卡扣款。付款成功后，自动挂号机打印出挂号单。
医保病人：方法基本同自费病人，但是在支付时，需插入医保卡，扣款成功后，自动挂号机将打印挂号单交给病人。需要自理的部分通过现金交易完成。
3 系统实现
本系统的实现包括三个部分，硬件，软件和系统接口部分。
3.1 硬件部分
硬件的设计主要借助目前已经很成熟的触控一体机的技术，触控一体机包括触摸屏，显示器，读卡器，黑白激光打印机等设备。
1、控制主板：J1900，主频1.8GHz，2G DDR3内存，64G固态硬盘。
2、液晶屏：19寸友达液晶屏。
3、触摸屏：红外触摸屏，抗刮擦，可承受超过50 000 000次以上的单点触摸。
4、打印机：采用黑白激光打印机，内置于取单机里面，黑白打印速度：大约33ppm 。
最高分辨率：1200x1200dpi，最大打印幅面：A4 ，处理器：600MHz ，内存：标配：64MB，最大：320MB ，打印性能 预热时间：0秒预热 ，首页打印时间：小于8秒（就绪后） ，打印语言：PCL5c，PCL6，PostScipt3 ，月打印负荷：大致50000页 ，接口类型：USB2.0。
5、读卡器：针对就诊卡采用接触式磁卡读卡器，自动识别ISO、IBM格式，适应75BPI/210BPI密度，可读普通磁卡和高抗磁卡等，磁头寿命：大于50万次，划卡速度：250px/s-4000px/s，RS232/键盘口仿真可选。
3.2 软件部分
1、主界面
3.3 系统接口部分
本系统软件需要和医院LIS系统采用视图、WebService、Json等方式进行数据对接，获取患者挂号缴费等信息，患者通过刷诊疗卡或扫描条码来进行身份识别，并将结果返回自助终端，最终完成相关操作。
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